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Identificar os principais atributos valorizados pelos consumidores e
seus pesos relativos , nos produtos ofertados, acarreta, sem dúvida
alguma, uma enorme vantagem competitiva às empresas que utilizam a
ferramenta em precificação.
Existem
alguns métodos para avaliar a percepção dos consumidores em relação
a esses atributos, dentre eles, os preços de venda.
A
Lucre
desenvolve, em parceria com a IDS-
Interactive Data Systems e Qualimétrica
, empresas especializadas em pesquisas de mercado, entre outras
finalidades, estudos de preços a partir do valor percebido pelo
consumidor.
Estes
estudos são realizados, basicamente, a partir de conjoint analysis, técnica
estatística que proporciona aquilatar os atributos valorizados pelos
consumidores, em decisões de compra, inclusive os preços e suas interações
com os demais fatores.
Na
decisão de compra de um bem, diversos atributos são considerados pelo
consumidor, que os pondera, decidindo-se pelo preço a pagar, de acordo
com a estrutura de importância de seus pesos relativos.
Exemplificando,
vamos supor a compra de um bilhete aéreo, em que os preços oscilem
entre $500 e $700. Se este for o único atributo de decisão, a escolha
será, logicamente, pelo menor preço. Considerando que os preços sejam
iguais, mas que os espaços nos assentos sejam diferentes, novamente, a
escolha recairá sobre aquele que proporciona maior conforto. Para
completar, podemos considerar que este mesmo vôo possa ser feito com ou
sem escalas ou conexões.
Numa
situação de compra real, os consumidores não escolhem apenas baseados
num simples atributo, por exemplo, preço. Eles examinam a escala de
valores proporcionados e então, fazem julgamentos ou escolhas a fim de
determinar a combinação de fatores que mais os satisfazem.
Procure
a Lucre
e elabore os preços de seus produtos e serviços de acordo com a percepção
do consumidor, maximizando as oportunidades de venda e de lucratividade.
Caso
queira conhecer um pouco mais o assunto, sugerimos acessar o link da
Sawtooth Software, empresa líder em projetos e desenvolvimento de
softwares em conjoint analysis, no menu links deste site.
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